Non sono passati inosservati al Codacons i numerosi disservizi di Eleven Sports, che nella giornata di ieri a causa di problemi al proprio server non ha potuto garantire la fruizione delle gare ai propri abbonati. L’associazione per i diritti dei consumatori ha accusato la piattaforma di aver creato un danno agli abbonati, impossibilitati a godere del servizio acquistato. Questo il comunicato: “Molti consumatori hanno infatti segnalato al Codacons l’impossibilità di seguire in diretta le partite a causa di problemi tecnici riscontrati nella giornata di ieri, e anche sul web è montata la protesta da parte di migliaia di tifosi abbonati al servizio che chiedono ora spiegazioni e risarcimenti. Invitiamo la società Eleven Sports a riconoscere indennizzi automatici in favore dei propri clienti in relazione al disservizio registrato ieri. E’ indubbio infatti il danno subito dai tifosi che, a fronte del pagamento di un abbonamento, non hanno potuto godere del servizio acquistato. L’azienda deve dunque risarcire i consumatori coinvolti riconoscendo loro la possibilità di assistere in tv in modo gratuito ad almeno due giornate di campionato”.

Sezione: News / Data: Lun 28 settembre 2020 alle 12:30
Autore: Andrea Papaccio
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